SMS.MIO

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Il software SMS.MIO consente, di comunicare tramite SMS, E-Mail, FAX, lettere cartacee e altre forme di contatto sia singolarmente, che a gruppi.

Esempi di applicazione

TURISMO

Versione automatizzata

Il cliente/utente ha la possibilità di chiedere autonomamente informazioni, via SMS, circa gli argomenti (in pratica i contenuti) che il tour operator vuole mettere a sua disposizione:

orari di partenze ed arrivo di navi, aerei, treni, ecc.
arrivi nei vari porti o scali delle varie crociere
ritardi di partenze e/o arrivi e/o disservizi comunicati tempestivamente
programma della giornata sulla nave
menù del giorno
orari degli eventi preferiti
situazione metereologica della località d'arrivo
avvisi vari per la gestione della giornata su terraferma (tempo a disposizione, orari imbarco, ecc)
promozioni last-minute e/o programmate
nuovi prodotti turistici messi a disposizione della clientela

Versione manuale

L'agenzia comunica con il cliente tramite SMS sponsorizzati dal tour operator per:

gestire gruppi di viaggio organizzati, comunicando in tempo reale, sia in partenza che durante il viaggio, i punti di ritrovo, il programma della giornata nel villaggio o variazioni di programma, menù del giorno. In particolare si comunica in tempo reale se ci sono conferme o variazioni d'orario, luoghi di ritrovo, anche zonali, creando sottogruppi per aree geografiche;
avvisare la propria clientela (anche quella non riferita al tour operator) di offerte e promozioni;
nuovi prodotti turistici messi a disposizione della clientela;

Tutto questo con l'indiscutibile vantaggio dell'immediatezza e della certezza del contatto diretto con il cliente.