Il software SMS.MIO consente, di comunicare tramite SMS, E-Mail, FAX, lettere cartacee e altre forme di contatto sia singolarmente, che a gruppi.
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Utilizzato dalle strutture istituzionali sanitarie, il sistema consente di semplificare, accelerare e documentare le comunicazioni fra utenti e servizio sanitario.
Per esempio, si pensi agli esami richiesti dai medici di base: l'utente/cittadino può chiedere via cellulare la prenotazione degli esami, la programmazione dei prelievi, l'invio dei risultati via E-Mail sul computer del medico di base (e protetto da specifica password), senza richiedere spostamenti al cittadino (ed impegno della struttura sanitaria) se non per l'effettuazione dei prelievi.
L'utente (o il medico di base per lui) chiede via cellulare la prenotazione degli esami e la programmazione dei prelievi. L'utente chiede anche l'invio dei risultati via E-Mail, sul computer del medico di base (protetto da specifica password), senza che il cittadino effettui spostamenti e senza impegno della struttura sanitaria.
I principali vantaggi di questa simulazione sono:
Utilizzato, inoltre, dagli enti ospedalieri, il sistema SMS.MIO facilita la comunicazione fra ente ed i propri collaboratori, con il personale reperibile; migliora il sistema di prenotazione riducendo i tempi ed il personale impiegato, automatizzando diverse operatività; riduce la quantità di documenti cartacei da gestire (stampare, smistare, trasmettere, conservare) ed i possibili errori.
L'utente accede al sito della ASL, inserisce i propri dati, sceglie gli argomenti di proprio interesse, oppure si iscrive direttamente con l'invio di un SMS. Quando l'ASL inserisce nel proprio sito nuove informazioni, automaticamente può inviare gli SMS di avviso agli utenti (i messaggi inviati possono essere sponsorizzati da aziende ed istituti operanti sul territorio ASL). Ogni dipartimento ASL utilizza autonomamente il motore SMS.MIO assegnatogli, con il controllo del motore SMS.GESTORE da parte della presidenza/segreteria, per ottimizzare gli acquisti e la ripartizione delle ricariche di comunicazione. A servizi ottenuti, l'utente può cancellarsi direttamente con l'invio di un SMS, scrivendo la parola chiave "canc", a suo piacimento e quindi mantiene sempre la più completa privacy.
In entrambi i casi si ottengono report di informazioni utili per la redazione di statistiche, studi di settore e si può fruire dei benefici di una sponsorizzazione organizzata.
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